汽车商务经理专业包含汽车销售、保险理赔、手车评估交易等,汽车商务管理专业是结合市场需求推出的一项全新专业,对于想要渉足汽车商务、销售、保险理赔及二手车评估等相关工作的有志青年来说是最佳的选择。
培养目标:职业素养、礼仪沟通、营销策划、服务流程等综合素养的培训,汽车及相关领域的系统专业学习,带薪实习,全面提高就业竞争力。
课程内容:行业前景、服务顾问基本要求、服务顾问/服务礼仪、汽车基础知识、汽车售后服务流程、服务顾问、维修接待、客户关系管理、客户抱怨处理及应对话术、销售知识、素质类、店面实训等。
就业岗位:营销顾问、营销主管、营销经理、售后顾问、售后主管、售后经理、理赔顾问、理赔主管、理赔经理等。